0271章 证明你妹（1/2）

这天上午，云海市委常委兼瀚海县委书记东方云天带着秘书杨柳轻车简从赴瀚海县行政服务中心明查暗访，他并未通知县委常委兼秘书长文海山陪同，他平时无论是下乡调研还是赴县直机关座谈一贯不喜欢劳师动众和前呼后拥。

东方云天考虑到瀚海县行政服务中心集中了全县面向老百姓的县直机关各种各类办事窗口，其服务态度的好坏、服务质量的优劣和服务效率的高低，事关全县老百姓办事方便与否，同时也影响着招商引资投资者对瀚海县投资环境的观感和评价。

到了瀚海县行政服务中心，东方云天并未直接找县行政服务中心的领导，他深知如果先去县行政服务中心主任的办公室视察的话，主任向他汇报的肯定是县行政服务中心如何规范窗口工作人员的办事程序，如何优化窗口工作人员的办事态度，如何提升窗口工作人员的办事效率，如何改善老百姓在办事大厅的办事环境。

东方云天于是明智选择直奔县行政服务中心办事大厅而去，他想在并未事先通知县行政服务中心有关领导的情况下，亲自察看和体验县行政服务中心办事大厅办事态度、质量和效率。

东方云天考虑到办事窗口的工作人员兴许在瀚海县有线电视新闻里面看见过有关他的新闻报道，为了避免窗口办事工作人员认出他来，他吩咐秘书杨柳以普通老百姓的身份去办事窗口体验办事方便快捷与否，他自己则在办事大厅与办事群众直接聊天，亲自了解办事群众对县行政服务中心办事方便与否的评价。

杨柳来到其中一个办事窗口排队，轮到他的时候，他对窗口工作人员说他要办理出国旅游签证，杨柳在填写相关资料的时候，需要明确一位亲人为紧急联络人，杨柳第一时间想到了他那在老家的父母；可是他转念一想，他那在老家面朝黄土背朝天的父母平时基本都是在田地里面劳动，一忙碌起来哪里顾得上接听手机？杨柳于是想到了他那在云海大学读书的妹妹，可是问题来了，杨柳需要提供他妹妹是他妹妹的书面证明。

杨柳告诉窗口工作人员说他在瀚海县的户口簿，只有他自己一个人的信息，而他妹妹在老家与她父母一起的户口簿，早就没有了他的信息，杨柳为此感到头痛不已，窗口工作人员告诉杨柳，可以到他妹妹老家户口所在地开这个证明，因为那里有他户口迁出的记录。

杨柳告诉窗口工作人员说他老家远在离瀚海县千里之遥的山区县，路途遥远不说，一路辗转坐车，这一去一回很不方便，至少也得耗费两三天时间；杨柳问窗口工作人员能不能通融一下。

窗口工作人员爱莫能助地告诉杨柳说他不过是一个普通工作人员，只能按有关规定办事，他没办法帮杨柳通融；那个窗口工作人员还对杨柳说如果他能解决得了这事的话，他也不至于就是一个窗口普通工作人员而已，那人希望杨柳能够理解他这个窗口普通工作人员的处境。