第三十七章 培训（1/2）

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“你准备好了吗？”，程梦瑶看着唐晓蓉问道

“嗯”，唐晓蓉满怀期待的点了点头，“我准备好了，店长”

“好”，程梦瑶稍作酝酿，接着开始了她的培训

“我观察了你的销售，专业知识和谈话技巧方面的不足都是可以通过日积月累的学习来提高的，所以我们的第一次培训不从这里入手，这次培训我要跟你讲的是销售的方式”

“销售方式？”，唐晓蓉有些不解

“你的销售方式或者说这个商场大部分销售人员的销售方式都是在守株待兔，店面就是你的树，你在这里等待着顾客上门，不是吗？”

唐晓蓉呆呆的点了点头

“这样的销售太单一，太死板，销售应该是立体的，店面只是你销售的基础，在此基础上你的销售区域应该辐射出去，简单点说就是……”，程梦瑶指了指周围，“这个商场的所有顾客都是你的潜在客户”

“我懂了”，唐晓蓉恍然大悟，“就比如发传单，主动的把潜在客户吸引过来”

“意思不错，不过发传单这种方式好比乱枪打鸟，效率太低，我们应该有目的性的主动出击”

“那怎样有目的的主动出击呢？”

程梦瑶指了指唐晓蓉的眼睛说道，“首先你要做的就是观察，观察这里的每一个顾客，从中发现你的潜在客户，然后再主动出击，就像野兽捕食猎物一样，暗中观察，锁定目标，迅速出击”

“我明白，店长，可是……”，唐晓蓉面露难色，“光靠观察就知道他是不是潜在客户，这好像很难啊”

“当然不容易，这需要经验的积累，不过即使失败了你有什么损失没有？无非就是被拒绝，对你不会有什么影响的，但一旦你成功了，那就会给你带来收益，而且这种销售一旦达成要比你守株待兔等来的更有成就感，对你信心的提升有很大帮助”

“店长，我知道该怎么做了”，唐晓蓉一脸笃定的回道

“光知道有什么用”，程梦瑶不屑的一笑，“下面我们开始正式的训练”

“啊？”，唐晓蓉长大了嘴巴，心想，“敢情前面说了这么多都是铺垫啊”

程梦瑶没有理会唐晓蓉惊讶的表情，她用下巴指了指前方，“看见外面那个穿着白色体恤的男生了吗？”

唐晓蓉顺着程梦瑶所指的方向看去，确实有一个身穿白色体恤的年轻小伙子在店外徘徊，“嗯，看到了”

“他已经在珠宝区转悠很久了，可是却一家店都没有进，他就是你的潜在客户，现在就是你主动出击的时候了”

“可……可是我要怎么做呢？”，唐晓蓉顿时感觉好紧张，就像第一次上战场的新兵一样

“随便你怎么做，自己想办法，记住，不要怕失败，去吧”，程梦瑶下达了出击指令